Meta Muse набрал более 10 млн пользователей — покупки стали одним из главных сценариев
Персонального AI-агента Meta Muse настроили более 10 миллионов человек, а покупки оказались одним из самых востребованных способов его использования. По словам Марка Цукерберга, средний размер покупки через помощника превышает $200. Теперь Meta намерена зарабатывать на операциях, которые агент помогает совершать.
Эти показатели руководитель компании раскрыл 21 октября на конференции по итогам третьего квартала 2026 года. Отметку в 10 миллионов пользователей Muse преодолел в США и Канаде за полтора месяца. Речь идёт о людях, настроивших персонального агента, а не о ежедневной аудитории.
Около 25% настроивших Muse используют его в тот или иной день. Отдельный показатель касается покупок: к этому сценарию обращаются свыше четверти недельной активной аудитории. Эти две доли рассчитаны от разных групп пользователей, поэтому смешивать их нельзя.
Средний размер покупки, по данным Meta, превышает $200. На конференции Цукерберг уточнил, что коммерческие операции включают и покупки, связанные с путешествиями. Поэтому эту сумму не следует воспринимать исключительно как средний чек заказа товаров в интернет-магазине.
Кроме покупок, востребованы работа с почтой, календарями и другие персональные задачи. Muse относится к помощникам, способным выполнять действия через подключённые сервисы. Похожие сценарии уже предлагают и другие AI-агенты для повседневных задач.
В описании Muse компания указывает, что агент работает на отдельной облачной виртуальной машине Muse Secure VM. Пользователь выбирает подключённые приложения и объём доступа, а перед покупкой помощник должен запросить подтверждение.
Дополнительно Meta готовит Muse Confidential VM. По заявлению компании, этот механизм должен закрыть доступ к пользовательскому содержимому даже самой Meta. Пока речь идёт о предстоящей возможности, поэтому переносить обещанные гарантии на текущую версию сервиса нельзя.
Основная ставка в монетизации — сохранить бесплатный доступ для большинства людей и получать комиссию за операции, совершать которые помогает Muse. Meta предполагает, что оплачивать её будут компании. Другой источник дохода — подписки с доступом к продвинутым моделям и дополнительным лимитам использования.
При этом комиссии ещё не стали действующим источником выручки. На дополнительной встрече с аналитиками финансовый директор Сьюзан Ли уточнила: сейчас Muse монетизируется только через подписки. Для заработка на транзакциях компании нужны больший масштаб и больше партнёров.
Ещё одна задача — стоимость вычислений. Meta рассчитывает повысить эффективность вычислительных затрат Muse более чем в десять раз за следующий год. Это не означает десятикратного сокращения всех расходов: при расширении аудитории общая стоимость обслуживания, по прогнозу компании, продолжит расти.
Параллельно Meta строит инфраструктуру, которая в ближайшие годы должна позволить обслуживать свыше миллиарда человек. Это планируемая мощность, а не достигнутая аудитория Muse.
Дальнейшую концепцию Цукерберг описывает как Muse Network — сеть персональных и корпоративных AI-агентов. В таком сценарии помощники смогут взаимодействовать друг с другом: например, согласовывать общие дела или обсуждать покупку с агентом продавца. Пока это направление развития, а не готовая общедоступная сеть.
Первые результаты показывают интерес к покупкам через AI-помощника, но ещё не доказывают прибыльность этой модели. Meta предстоит запустить транзакционную монетизацию и совместить рост аудитории с приемлемой стоимостью обслуживания. Размер будущих комиссий и выручку Muse от покупок компания пока не раскрыла.
