Восемь месяцев до трагедии: OpenAI знала об опасных запросах, но не предупредила полицию

OpenAI обнаружила тревожную переписку будущего массового убийцы с ChatGPT за восемь месяцев до нападения на школу в Канаде. Сотрудники компании рекомендовали предупредить полицию, однако руководство отказалось передавать информацию. Теперь власти канадской провинции Британская Колумбия требуют от разработчика чат-бота возместить расходы на последствия трагедии, включая строительство новой школы.

Иск против OpenAI после стрельбы в Канаде подали 21 сентября 2026 года в федеральный суд Сан-Франциско. Ответчиками выступают сама компания и её генеральный директор Сэм Альтман. К разбирательству присоединился местный школьный округ.

Истцы утверждают, что OpenAI располагала информацией о потенциальной угрозе, но не предприняла достаточных мер для её предотвращения. В судебном заявлении также говорится, что общение с ChatGPT могло усиливать насильственные намерения нападавшего.

Главная претензия заключается в том, что компания выявила опасное поведение пользователя задолго до преступления, но не сообщила об этом правоохранительным органам.

OpenAI обнаружила тревожную переписку ещё в июне 2025 года

Согласно иску, в июне 2025 года системы безопасности OpenAI обнаружили в одном из аккаунтов ChatGPT обсуждения сценариев насилия с применением огнестрельного оружия.

Переписку передали на проверку сотрудникам компании. Изучив сообщения, специалисты пришли к выводу, что пользователь может представлять реальную опасность, и рекомендовали обратиться в полицию.

Однако руководство OpenAI отклонило рекомендацию. По версии истцов, компания сочла угрозу недостаточно достоверной и непосредственной для передачи информации правоохранительным органам.

Подозрительный аккаунт заблокировали за нарушение правил использования ChatGPT. Но пользователь смог создать другую учётную запись и продолжил общаться с чат-ботом.

Речь идёт о Джесси Ван Рутселаар, совершившей 10 февраля 2026 года массовое убийство в городе Тамблер-Ридж, расположенном в канадской провинции Британская Колумбия.

Сначала нападавшая убила мать и сводного брата дома. Затем отправилась в Tumbler Ridge Secondary School, где погибли пятеро учеников и сотрудница учебного заведения. После нападения она покончила с собой.

Всего жертвами преступления стали восемь человек, не считая самой нападавшей.

Информацию о переписке пользователя с ChatGPT компания передала Королевской канадской конной полиции уже после трагедии.

В апреле Сэм Альтман публично извинился за то, что OpenAI своевременно не предупредила правоохранительные органы. Компания также сообщала о пересмотре правил передачи информации о потенциальных угрозах.

Власти требуют компенсации за новую школу и изменений в ChatGPT

После февральского нападения Tumbler Ridge Secondary School так и не возобновила работу. В августе 2026 года начался снос здания.

Федеральное правительство Канады и власти Британской Колумбии выделяют на новое строительство по 100 млн канадских долларов. Общая сумма финансирования составляет 200 млн канадских долларов.

Власти провинции и школьный округ намерены взыскать с OpenAI расходы, связанные с последствиями трагедии. Среди них — работа экстренных служб, строительство новой школы, создание оздоровительного центра и другие мероприятия по восстановлению пострадавшего сообщества.

Однако денежной компенсацией требования не ограничиваются.

Истцы добиваются раскрытия переписки нападавшей с ChatGPT, взыскания дополнительных штрафных убытков и судебного предписания, которое обяжет компанию изменить механизмы безопасности своего чат-бота.

В иске перечислены восемь оснований для предъявления требований, в том числе небрежность и предполагаемое содействие совершению преступления.

При этом ответственность OpenAI за произошедшее ещё предстоит установить в суде. Сам факт того, что компания знала о тревожных запросах пользователя, не доказывает, что её действия или бездействие стали причиной последующего нападения.

Почему OpenAI не передала информацию полиции?

Один из центральных вопросов разбирательства касается внутренней политики OpenAI. Компания должна определить, когда переписка пользователя представляет настолько серьёзную угрозу, что необходимо вмешательство правоохранительных органов.

Ранее OpenAI объясняла отказ от обращения в полицию тем, что выявленные сообщения не соответствовали её критериям достоверной и непосредственной угрозы причинения серьёзного физического вреда.

Однако истцы считают, что компания могла передать информацию властям и без нарушения собственной политики конфиденциальности.

В судебном заявлении говорится, что OpenAI располагала персональными данными пользователя, включая имя, адрес электронной почты, IP-адреса и приблизительное местоположение.

Действовавшая в июне 2025 года политика конфиденциальности допускала передачу персональных данных государственным органам для защиты общественной безопасности. Но разрешение раскрывать такую информацию само по себе не означает обязанности сообщать полиции о каждом подозрительном запросе.

Отдельные претензии касаются Model Spec — документа, описывающего принципы поведения моделей OpenAI. Истцы полагают, что предусмотренный им подход к определению намерений пользователя мог оказаться недостаточным для предотвращения опасных сценариев.

Впрочем, содержание Model Spec не позволяет установить, какие именно ответы получала нападавшая и повлияли ли они на её действия. Для выяснения этих обстоятельств истцы требуют предоставить полную переписку.

В США к OpenAI уже возникали вопросы относительно безопасности ChatGPT. Ранее мы писали об отдельном расследовании 42 генеральных прокуроров США, которое среди прочего затрагивало обработку пользовательских данных, защиту несовершеннолетних и внутренние правила безопасности компании.

Нынешний иск касается конкретного случая: сотрудники OpenAI выявили потенциальную угрозу, но руководство решило не предупреждать полицию. Суду предстоит рассмотреть, какие обязательства возникали у компании после обнаружения тревожной переписки и можно ли связать её решения с последствиями преступления.

OpenAI, в свою очередь, заявляет о готовности сотрудничать с государственными органами и правоохранительными службами, а также продолжать совершенствование своих механизмов безопасности.

Источник: Tom’s Hardware